Hvem er A for Anette?

Den selvudlærte keramiker og founder Anette Honoré startede i 2019 enkeltmandsvirksomheden A for Anette som et hobbyprojekt, og i dag har virksomheden udviklet sig til hendes fuldtidsbeskæftigelse. Siden da har hun fra sit hjemmeværksted selv skabt alle dele af sit personlige keramik univers, og har gjort det til hendes fuldtidssjob.

Alt er håndlavet og kendetegnet ved humor og farver og kreationerne spænder bredt, herunder krukker, vaser, lysestager og smykkeskåle - og hendes signaturprodukt Blomsterdamerne, som gør hendes univers helt unikt. 

Virksomheden havde brug for en brugervenlig løsning med let adgang til support og sparring, så Anette kunne fokusere sin tid og energi på det, hun brænder for: den kreative proces og produktionen af keramik. En central prioritet i samarbejdet var en designmæssig opgradering af sitet. Med sit skarpe visuelle blik, og den kreativitet, der kendetegner de unikke produkter, savnede Anette et website, der kunne matche hendes personlige keramikunivers.

De indledende møder med vores UX-designer Cecilie blev derfor helt centrale for samarbejdet. Anette havde tidligere manglet en sparringspartner til designdelen, og her stod det hurtigt klart, at matchet mellem de to var helt rigtigt, og et perfekt rum at lade den kreativitet, sitet manglede, flyde. 

Udfordringen

Tidligere var sitet bygget på en billig løsning i WooCommerce, sammensat af en lang række plugins. Det medførte gentagne tekniske problemer og fejl, som ofte først blev opdaget, efter de var sket. Fejlfinding og løsning tog tid, og sitet var udsat, hvilket førte til at det blev hacket som følge af en fejl i et af de mange plugins.

Selv mindre ændringer og rettelser var besværlige, og hver gang behovet opstod, måtte Anette kontakte sit eksterne bureau for hjælp. Det blev derfor tydeligt, at den eksisterende løsning ikke var holdbar, og at der var behov for et mere langsigtet setup, som kunne understøtte de krav og ambitioner, som virksomheden nu stod overfor.

Der var behov for en robust og holdbar løsning, hvor sitets funktionalitet ikke var afhængig af én enkelt person. Samtidig ønskede Anette trygheden i at have et bureau i ryggen, som ikke først reagerede, når problemerne opstod, men kunne forudse udfordringer og foreslå løsninger, før de udviklede sig.

Løsningen

Da Shopify var nyt for Anette, var det en klar prioritet at klæde hende godt på til selv at arbejde videre med sitet. Gennem oplæring blev hun i stand til nemt at håndtere mindre justeringer, oprette produkter og løbende tilpasse sit keramiksortiment efter behov.

Samtidig ønskede Anette et markant løft i designdelen af sit site, og her har vi lagt stor vægt på detaljerne. Farver og fonte er tilpasset brandets identitet og afspejler stilen i hendes farverige og personlige keramik. Gennem mange samtaler, både med projektlederens og kundens perspektiv, har vi løbende vendt forbedringer og løsninger.

Sparringen mellem designer Cecilie og Anette har været helt centralt for projektet, og Anette fremhæver, hvordan Cecilie har været den helt store stjerne for hende i projektet. Hun fortæller hvordan Cecilie har givet råd og anbefalinger til konkrete problemstillinger og udviste en stærk forståelse for virksomheden og produkterne.

Resultatet

Vi har opsat Shopify POS, så Anette kan have produkter tilgængelige på flere markeder. Med POS-løsningen slipper hun for manuelt at udstede kvitteringer ved fysiske køb. Samtidig kan produkter nu oprettes i butikken uden at være synlige på webshoppen. Webshoppen er også blevet integreret med Shipmondo, hvilket har skabt en komplet løsning igennem et sammenhængende og effektivt system. 

Produkterne er blevet differentieret visuelt og funktionelt. Signaturprodukterne Blomsterdamerne er fremhævet på forsiden, så kunderne hurtigt kan finde dem. Samtidig har vi personliggjort produkterne yderligere ved at give dem unikke navne i tråd med brandets identitet, hvilket gør det nemmere for kunderne at skelne mellem dem.

Det endelige resultat er blevet en hjemmeside, der både er visuelt indbydende og praktisk at bruge- præcist som Anette ønskede. Anette fremhæver, hvor hurtigt og nemt det nye system er at navigere i, og hvordan det er blevet muligt at fokusere på det, hun brænder for i sin virksomhed: keramikken.